天貓品牌將全面升級(jí)，這是天貓營(yíng)銷事業(yè)部總經(jīng)理家洛在2017年3月23日天貓閉門分享會(huì)上透露的信息。從滿足消費(fèi)需求的“上天貓就夠了”，到引領(lǐng)消費(fèi)方式的“理想生活上天貓”，你會(huì)看到一個(gè)全新升級(jí)的天貓。
2017年3月23日，天貓召開閉門分享會(huì)，參會(huì)的包括雅詩(shī)蘭黛、博世、寶潔、億滋、榮耀、zara母公司inditex等幾十個(gè)知名品牌商家。
家洛表示，在過(guò)去一年，很多新的消費(fèi)趨勢(shì)在天貓平臺(tái)上不斷涌現(xiàn)。比如許多明星同款、IP產(chǎn)品，在平臺(tái)的上升速度快、用戶關(guān)注度也高，“你會(huì)發(fā)現(xiàn)大家對(duì)于健康非常關(guān)注，在平臺(tái)上健康食品、運(yùn)動(dòng)服裝和器材上升速度為200%以上。”
面對(duì)這些涌現(xiàn)的消費(fèi)趨勢(shì)，天貓顯然已經(jīng)不滿足于作為一個(gè)滿足消費(fèi)者各項(xiàng)購(gòu)買需求的平臺(tái)，而是想更好地引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)。
“我們要告訴消費(fèi)者什么才是你真正應(yīng)該購(gòu)買的品類和商品，什么才是真正應(yīng)該購(gòu)買的產(chǎn)品和價(jià)格帶，什么才是你應(yīng)該追隨的品牌和商品。”家洛說(shuō)。
家洛表示，將把引領(lǐng)消費(fèi)的概念貫穿始終，會(huì)做大型活動(dòng)貫穿全年。未來(lái)每一個(gè)行業(yè)的活動(dòng)，無(wú)論是服飾、快消、數(shù)碼家電行業(yè)都有這樣的活動(dòng)，每一場(chǎng)大活動(dòng)的背后，都有這樣的趨勢(shì)在背后作貫穿。
大家非常關(guān)注和感興趣的是全年的營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)，而天貓營(yíng)銷是當(dāng)今社會(huì)消費(fèi)的風(fēng)向標(biāo)，“3·8”女王節(jié)就在線上線下引起了極大的關(guān)注。非常精準(zhǔn)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，整個(gè)線下的影響率、搜索率、用戶參與度完全被天貓的女王節(jié)所覆蓋。家洛透露，這次活動(dòng)中已經(jīng)有三個(gè)方向的升級(jí)：
一、首先推出了消費(fèi)榜單，一次活動(dòng)推出300多個(gè)消費(fèi)榜單，圍繞著大數(shù)據(jù)、KOL和行業(yè)形成的榜單。這些榜單對(duì)于消費(fèi)者的引導(dǎo)極為驚人，消費(fèi)者也極為關(guān)注，這些榜單給每一個(gè)品類的營(yíng)銷客單價(jià)都有全面、高速的提升。
二、大量的商品報(bào)名營(yíng)銷活動(dòng)，真正是主流客單價(jià)以上的商品才會(huì)成為營(yíng)銷打標(biāo)的商品。未來(lái)所有貨品參與營(yíng)銷都是有標(biāo)準(zhǔn)和要求的，不會(huì)全面的打標(biāo)。當(dāng)你不是行業(yè)主流客單價(jià)以上的商品就不會(huì)打標(biāo)，我們會(huì)以更確定性、更好的搜索資源、更好的消費(fèi)者通道的資源來(lái)推，帶領(lǐng)消費(fèi)者去做進(jìn)一步的消費(fèi)升級(jí)。
三、聯(lián)合整個(gè)的阿里經(jīng)濟(jì)體去做整體營(yíng)銷，包括優(yōu)酷、文娛的其他平臺(tái)，甚至是UC以及B2B、B2C平臺(tái)都會(huì)全部納入其中，將整個(gè)資源最大化來(lái)推動(dòng)營(yíng)銷?！?8女王節(jié)”在優(yōu)酷發(fā)布《圓桌派》節(jié)目做內(nèi)容營(yíng)銷，徐靜蕾和竇文濤來(lái)主持，短短四天里播放量達(dá)到2000多萬(wàn)。
家洛還說(shuō)，品牌升級(jí)和營(yíng)銷之后，要幫助商家做到品牌和銷售的一體化。
首先，品牌商在品牌背后要建立一套全鏈路方案，用簡(jiǎn)單的營(yíng)銷資源，聚劃算等形式是不夠的。整個(gè)品牌在這里，尤其是新品到落地，從調(diào)研到試用的派發(fā)，到“超級(jí)品牌日”的爆發(fā)，以及與用戶的互動(dòng)，會(huì)進(jìn)行全鏈路的貫通。所有的訪問(wèn)用戶和成交用戶整個(gè)鏈路上全部貫通。
其次，會(huì)以多種方式來(lái)建立品牌自己的陣地，天貓平臺(tái)最大的價(jià)值在于每個(gè)品牌商都有私域的陣地，這是大家的“自留地”、不可侵犯的“